Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 mai 2026

Chez ObitERP, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est ObitERP SARL, dont le siège social est situé Douala, Cameroun. Contact : nanahyppolithe@yahoo.fr.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Formulaires (contact, démo, téléchargement) : nom, email, téléphone, entreprise, fonction, secteur, message.
• Inscription à un webinaire : nom, email, entreprise.
• Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins statistiques et de sécurité).
• Cookies : voir la politique de cookies.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou de documentation.
• Vous envoyer des informations sur nos produits, si vous y avez consenti.
• Améliorer notre site, nos contenus et l'expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Les traitements reposent selon le cas sur votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), l'exécution de mesures précontractuelles (demande de démo, devis), notre intérêt légitime (sécurité, statistiques agrégées) ou le respect d'une obligation légale.

5. Durée de conservation

• Leads et prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : durée du contrat + 10 ans pour les obligations comptables (OHADA).
• Journaux techniques : 12 mois.

6. Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes internes d'ObitERP (commerciales, support, produit). Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil d'emailing, CRM), liés par des clauses de confidentialité et de sécurité. Elles ne sont jamais revendues.

7. Transferts hors zone CEMAC / UE

Nous privilégions des hébergeurs situés en zone CEMAC ou Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous mettons en œuvre les garanties appropriées (clauses contractuelles types, consentement éclairé).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôle d'accès, sauvegardes régulières) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation et à l'opposition du traitement.
• Droit à la portabilité.
• Droit de définir des directives post-mortem.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à nanahyppolithe@yahoo.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.